ご予約方法・お問合せ方法について

こんにちは！チェリッシュスタジオです。

弊社のスタジオのご予約に関しまして、

「予約方法がいくつかあるから、どこからどうやって予約したらいいかわからない><」

というお声もいただきましたので、今回はご予約方法やお問合せについてご紹介いたします。
ご予約ご検討いただいているお客様はこちら参考にしてくださいね。

ご予約注意事項

・決済方法や詳細のご案内はメールでお送りしているため、　ご利用のお客様の電話予約は基本承っておりません。（ロケハンの申し込みやお問合せはお気軽にお電話ください）
・ご利用方法をご一読ください　
・お申込み後、自動返信が一切届いていない場合、お申込み自体が弊社に届いていない可能性がございます。再度お申込みいただくか、お問合せください。
・全スタジオ通常料金でご案内可能な営業時間は5:00～23:00までとなっております。
　23:00～翌8:00までのご利用は『ナイト9時間パック』のみ選択可能です。
（※4、8、9号館は夜間営業がないため、ナイトパックはご利用いただけません）
・公式窓口/外部掲載サイトでお値段・キャンセルポリシー・ご利用方法等が異なります。ご案内内容も異なりますので、ご了承ください。　

【予約】公式窓口（メール/LINE）

公式サイトからの窓口でのお申込み方法はメールフォームとLINEの二種類！
どちらからお申込みいただいても流れは一緒です♪
※ LINEはキャンペーン開催中は限定クーポンが配布されていることも。

公式窓口のスタッフ対応時間は平日10:0０～19:00となっており、お返事まで1営業日程度いただいております。当日の確認が必要な場合は、お電話でもお知らせください。
※土日祝もお電話・メールが可能ですが窓口縮小営業のため、確認ができない場合がございます
※スタッフ対応時間外にすぐのご予約確定ご希望の方は外部掲載サイトのスペースマーケットの今すぐ予約からご予約ください

仮予約後は期日以内にご入金をしていただき、本予約となります！
※ご利用まで３日以内のお申込みの場合はご入金前でも、そのまま本予約のご案内となります。

【予約】外部予約サイト（スペースマーケット/インスタベース）

外部予約サイトでは『スペースマーケット』『インスタベース』でのご予約を受け付けております。
なお、全スタジオ共通の有料オプションのご案内は行っておりませんが、ご希望がある場合は前営業日の17:00までに各サイト内のメッセージ機能よりお申し付けください。個別に対応させていただきます。
※金額・キャンセルポリシーなどのご利用方法が公式サイトに掲載のものと異なります
※システムに由来するご質問などは弊社では回答できない場合がございます。その場合は掲載サイトにお問合せください

特にスペースマーケット経由のご予約は一部プランを除き、今すぐ予約が可能なので、スタッフ対応時間外に急にスタジオの予約を確定させたい場合などはスペースマーケットからお申込みください

スペースマーケット

スペースマーケットのお客様はお申込みいただき次第、一部プランを除き、
『今すぐ予約』としてお申込み後、すぐにご予約確定いたします。
※対象プランには今すぐ予約の記載がございます。

ポータルサイトからの検索ではなく、
下記、お得意様リンクからお申込みいただいた場合は割引料金でご案内が可能です。

インスタベース

インスタベースのお申込みは
『予約リクエスト』としてお送りいただき、弊社確認後ご予約確定となります。
※承諾までは1営業日程度お時間をいただきますが、予約リクエスト段階でカレンダー自体はキープしております。内容確認次第、問題がなければそのまま承諾となります

※料金等 ポータルサイト検索と同じものとなります。

【ロケハン】お申込み方法

事前にスタジオを確認したいお客様は、下記内容で問題なければ無料のロケハンが可能です。

1. ロケハン予約可能時間は10:00～21:00（土日祝含む）
2. 見学時間は15分以内
3. 料金はかかりません
4. ご利用のお客様優先となります。ロケハンご予約後であっても、ロケハン時間にご利用のご予約が入ってしまった場合は、ご連絡いたしますので日時の調整やロケハンのキャンセルをお願いします
5. 弊社からの連絡がない場合はそのままスタジオまでお越しいただき、スタジオ入口に掲示のある080からはじまる携帯電話番号までお電話ください

【お問合せ】ご連絡方法

その他、お問合せがある場合は下記にてご連絡ください。
返信まで1営業日（土日祝を除く）程度いただいております。急ぎの方はお電話からご連絡ください