予約種別に関しては原則下記のとおりとなります。

• 仮予約
  ご利用日まで4営業日以上前にお申込みいただいた未入金のご予約。
  期間は原則３営業日（※）。入金前であれば変更/キャンセルは無料。
  期日までに入金がない場合は自動キャンセルとなります。
  
  ※ご予約内容・状況によっては仮予約期間が変更となる場合があります
  メッセージに記載のある入金期日をご確認ください。
• 本予約
  ご利用料金入金済のご予約、もしくは、お申込からご利用日まで3営業日（土日祝を除く）以内のご予約。
  ご利用内容が確定したご予約となり、変更/キャンセルには一部キャンセル料（※）が発生いたします。
  （※）キャンセル料につきましては下記キャンセル・予約変更について」をご参照ください

お申込みに関しての注意事項

• 「予約状況」のカレンダーは手動での更新のため、タイムラグが生じる場合がございます。
• ご予約は当日～6か月先まで受け付けており、先着順でのご案内となります。
  同じ日時でお申込みが重複した場合、ご予約をお取りできない場合がございます。
• 有料オプションのお申込みはご利用前日17:00迄で締め切りとなります。
  また、全館共通の備品のため数に限りがありお受けできない場合もございます。
• 最低利用時間は2時間（※7、11～14号館は3時間）からです。
  同日に複数のご予約がある場合、ご予約間に清掃時間30分（※3・10号館・ラボは1時間）をあけてのご案内となります。
• 予約いただいたLINE/メールアドレス宛にスタジオの情報やキャンペーンなどご案内をお送りする場合がございます。
• ご入金・ご連絡いただけないまま未入金による仮予約の自動キャンセルが続いた場合、今後の仮予約のお申込みをお断りする場合がございます。
• スタジオ内へ出入りされる延べ人数に上限がございます。上限人数を超える場合は1名につき1,650円（税込）/1日の追加費用がございます。
  ※お申込み後、上限人数以内での人数変更であればご連絡は不要です。
  ※複数スタジオを同時間でご利用いただく場合、上限人数は合計となります。
  ※長時間のご利用（5時間以上）で、撮影会・展示会等の利用で人数調整が難しい場合はご利用状況にあわせて追加費用を調整いたします。ご相談ください。

上限人数:スタジオ

• ～10名まで:チェリッシュラボ
• ～12名まで:1・5・6・9・11・12・13・14号館
• ～15名まで:2・3・4・7・8・10号館

スタジオのご利用について

• ご利用日当日は10分前より入室が可能です。入/退室時はスタジオ前に掲示されている携帯電話番号にご連絡ください。スタッフがリモートにて開錠/施錠いたします。
  ※スタッフ対応時間外のご利用の場合、お電話が通じない時間帯がございますがお時間までに開錠いたしますのでそのままご利用ください。
• 各スタジオに注意事項の記載がある小冊子をご用意しております。ご一読の上、ご利用開始をお願いいたします。
• ご利用終了時は移動した家具や備品を元に戻し、現状復帰した状態でご退室ください。
• 当日のご利用時間延長はスタジオが空いていれば30分単位で可能です。ご希望の場合はスタジオに掲示されている携帯電話番号にご連絡ください。

ご利用に関する注意事項

• スタジオの設備や小物類は汚れや破損などされないよう注意してご利用ください。汚損/破損があった場合には損害を賠償していただく場合がございます。
• スタジオのある施設には他の居住者・テナントがいらっしゃいます。スタジオご利用時並びに共有スペースでは近隣の方のご迷惑にならないようご注意ください。近隣の方よりクレームが入った場合、ご利用を中止する場合もございます。
• スタジオには防音設備がございません。お部屋の中であってもあまりに大音量の出るような行為はご遠慮ください。特に夜間帯のご利用のお客様はより一層のご配慮をお願いいたします。
• スタジオはオートロックではございません。ご利用時間中は自由に出入りが可能で内側から開錠/施錠が可能です。(9号館のみお部屋に鍵がございません)
• 常設設備や無料で提供しているサービスに関して、突発的な故障・メンテナンスなどでご利用いただけなかった場合でも原則返金はございません。
• 一部お客様がご利用いただけないスペースがございます。鍵のかかっている場所や「STAFF ONLY」の張り紙のある部分にはお手を触れないようにお願いいたします。故意にお手を触れたことが発覚した場合、以降ご予約をお断りする可能性がございます。
• お客様の情報をスタジオ側でお答えすることはできません。配達業者、撮影参加者、お連れ様でありましても、「すでに入室済であるか」等、お客様のご利用に関するお問合せはすべてお断りいたしますので、代表者様ご自身でご対応ください。
• ゴミはすべてお持ち帰りください。
  ※チェリッシュラボの有料ゴミ回収オプション等 事前にスタジオが許可している場合は除く。
• お忘れ物の保管は１か月となります。それ以降は廃棄となります。

• 【ご飲食について】
  全てのスタジオで軽飲食の持ち込み、飲食が可能です。
  スタジオ設備・家具等に汚れが付かないようご注意ください。
• 【配送/デリバリーについて】
  全てのスタジオでご利用可能ですが、スタジオスタッフ側は一切の対応・保証を行いません。ご利用時間中にお客様ご自身ですべてご対応ください。
  スタジオ側への事前申告は不要ですので、ご利用スタジオの住所宛に、お客様ご自身のお名前、電話番号でお申込みください。
  ※受取人にスタジオ名・スタジオ電話番号を登録した場合、ご利用時間外に到着した場合等、スタジオ側で確認が取れず受取拒否となる可能性もございます
• 【ペット撮影について】
  チェリッシュラボのみ不可、その他のスタジオでは可能です。
  清掃のため、お申込み時、備考欄にペット撮影である旨ご記載ください。
  ご利用時は、以下の注意事項をお守りください。
  • 撮影時以外はケージの中に入れた状態でご利用ください。
  • ソファ等の家具に直接乗せないようにお願いします。
  • 壁や床などを引っ掻いたり、傷をつけるなど、破損/汚損にお気をつけください。
  • 糞尿はスタジオ内でさせないようにお願いします。

ご利用に関する禁止事項

下記一切禁止行為といたします。
発覚した段階でご利用を中断、悪質と判断した場合には通報や損害賠償の可能性がございます。お客様の禁止行為により途中退室となった場合、一切の返金対応はございません。

• 公序良俗に反する行為、撮影、収録
• 喫煙
• 火薬類の使用、スモーク撮影、水撮影などの特殊撮影
• 過度な騒音・振動を発する行為
• スタジオ、設備、家具、オプション等の汚損・破損
• 土足でスタジオ内への立ち入り
• スタジオのある施設内（共有スペース等）での撮影、収録、待ち合わせ、荷物の放置、場所の占有、騒音を発する行為、その他近隣住民・テナントへの迷惑行為
• 危険物の持ち込み
• 感染症/伝染病に罹患した状態でのご利用
• 法律、法令、条令に違反する行為、またはその恐れのある行為
• 暴力団関係者及びそれに準ずる方のご利用
• その他、当社が不適切と判断する行為

免責事項

• 自然災害などによる被害、設備不備、その他お客様に安全にご利用いただけない状況により、ご予約がキャンセル・変更となる場合がございます。その場合、ご利用料金の返却にてかえさせていただき、それ以上の損害賠償は致しかねます。
• ご利用中の事故、盗難、怪我、トラブルに関しまして、当社は一切の責任を負いません。
• ご利用者様によるスペースおよび設備・オプションの汚損・破損は状況により相応の弁償をしていただく場合がございます。

変更/改定

• 当スタジオはご利用方法、システム、運営にかかわる事項を予告なく変更/改定できるものとし、その効力は全てのご利用者様に適用となります。

スタジオごとのご利用について

■4号館　キッチン使用について

キッチンのご利用について追加料金が発生いたします。
ご利用に関しては必ず事前のお申込みをお願いいたします。
レンタル内容は下記のとおりとなっております。

プラン/キッチン使用可能範囲

• キッチン利用あり（調理器具・食器＋コンロ含むキッチン設備すべて利用）
  コンロ、食器・調理器具、オーブンレンジ、冷蔵庫、水道
• キッチン利用あり（コンロのみ利用）
  コンロ、オーブンレンジ、冷蔵庫、水道
• キッチン利用あり（調理器具・食器のみ利用）
  食器・調理器具、オーブンレンジ、冷蔵庫、水道
• キッチン利用なし
  オーブンレンジ、冷蔵庫、水道

• 調理時は必ず換気扇をつけ、匂いがこもらないようご配慮ください。
• キッチン以外のエリアでの調理は禁止です。
• 万が一キッチン利用に際して、火事などの事故が起き修繕不可能な状態になった場合は損害賠償請求をいたします。

■3号館・10号館　ホリゾント使用について

• ホリゾントエリアの使用料金については各スタジオ料金ページもしくは予約フォームをご覧ください。
• 3号館はホリゾントエリアの使用に事前のお申込みが必要です。
  10号館はスタジオ料金にホリゾントエリアの利用料金が含まれています。
• ホリゾントエリアは床面保護のため、ホリゾントペーパーで養生しております。
  7時間以上ご利用の方でホリゾントペーパーを剥がして利用をご希望の場合はお申込み時、「ホリゾントペーパーを使用しない」でお申込みください。
  ご利用時間が7時間に満たない場合は、ホリゾントペーパーの使用が必須です。
• アール部分への立ち入り・白ホリゾント内の壁に触れる・テープの使用は禁止です。その場合、利用時間にかかわらず塗装費として1日11,000円（税込）を頂きます。
  傷や塗装の剥がれがあった場合は別途修繕費用を請求いたします。
• ホリゾント内は、靴底に養生をした靴のみでの立ち入りが可能です。
  室内履きや新品の靴の場合も底面に養生をお願いいたします。
  スリッパでの立ち入りもお断りしています。

チェリッシュラボ　キッチンの利用について

• 衛生管理の都合、動物・ペット同伴でのご利用はできません。
• 調理時は換気扇をつけ、匂いがこもらないようご配慮ください。
• ご利用中の事故・けが・食中毒等のトラブルに関して、弊社では責任を負いかねます。
• 万が一キッチン利用に際して、火事などの事故が起き修繕不可能な状態になった場合は損害賠償請求いたします。

【チェリッシュラボのオプションについて】

• ラボで現在ご用意しているオプションはごみ回収オプション（4,400円）のみです。ご希望の方はお問合せ欄にご記載ください。また、回収時に分別がされていないと判断した場合は追加料金が発生いたします。
• ごみ回収オプションを追加されない場合はゴミのお持ち帰りをお願いいたします。室内に残された場合は、別途料金をご請求させていただきます。
• 他スタジオでお貸出ししているオプションは対象外ですが、ご希望がある場合は一度ご相談ください。